Falsafah 5 Jari Tangan Kita

 

Sahabat, ada falsafah tentang lima jari kita...

1. Ada si gendut jempol yang selalu berkata baik dan menyanjung.
2. Ada telunjuk yang suka menunjuk dan memerintah.
3. Ada si jangkung jari tengah yang sombong dan suka menghasut jari telunjuk.
4. Ada jari manis yang selalu menjadi teladan, baik, dan sabar sehingga diberi hadiah cincin.
5. Dan ada kelingking yang lemah dan penurut serta pemaaf (ingatkah anda waktu kecil kalau kita berbaikan dengan musuh kita pasti saling sentuh jari kelingking?).

Dengan perbedaan positif dan negatif yang dimiliki masing-masing jari, mereka bersatu untuk mencapai tujuan (menulis, memegang, menolong anggota tubuh yg lain, melakukan pekerjaan, dll).

Sahabat, Pernahkah kita bayangkan bila tangan kita hanya terdiri dari jempol semua?

Falsafah ini sederhana namun sangat berarti. Kita diciptakan dengan segala perbedaan yang kita miliki dengan tujuan untuk bersatu, saling menyayangi,saling menolong, saling membantu, saling mengisi, bukan untuk saling menuduh, menunjuk, merusak, dan bahkan membunuh. Sudahkah kasih sayang anda hari ini bertambah? Semoga bermanfaat.

Terimakasih telah membaca... Salam MOTIVASI...!

(Pengirim : Afdoal)

Kemampuan Interpersonal

 

Dalam mengenali kemampuan Interpersonal masing - masing individu tentunya dinilai dari diri sendiri dan lingkungan kita, tentunya manfaat dari Interpersonal Skill atau Kemampuan Interpersonal antara lain :

• Meningkatkan human relations dalam kehidupan bermasyarakat dan organisasi
• Meningkatkan kemampuan menjadi pemimpin dan dapat bekerjasama dalam team
• Interpersonal Skill bukan merupakan bagian dari karakter kepribadian yang bersifat bawaan, melainkan merupakan ketrampilan yang bisa dipelajari
• Interpersonal Skill yang baik dapat dibangun dari kemampuan mengembangkan perilaku dan komunikasi yang asertif dan efektif

Dalam melakukan Interpersonal Skill , secara otomatis pula terjadi Interaksi Sosial dalam lingkungan kita , adapun hal yang termasuk dalam Interaksi Sosial dalam kaitannya dengan Interpersonal Skill :
a. Desosiatif

• Kompetisi, sikap suka mengajak bersaing atau bertanding.
• Kontraversi, sikap suka ngambek atau diam tapi mendongkol.
• Konflik, sikap suka menentang ataumenantang

b. Asosiatif : ( mengakrabkan hubungan antar manusia)

• Akomodatif, sikap suka menampung atau menghargai pendapat orang lain
• Asimilasi (Pembaruan ), sikap suka menekankan hal-hal yang sama dan mengabaikan hal yg tidak sama antara diri kita dengan orang lain.
• Akulturasi, sikap suka mengalah atau tidak memaksa pendapat kepada orang lain , juga suka mengubah kebiasaan buruk .

Kecakapan Dasar Manusia tentunya sangat berkaitan dengan Kemampuan kita secara Interpersonal , pengaruhnya dipaparkan dalam pembahasan berikut :

Kompetensi (John M Bryson dalam Strategic Planning for Public and Non-profit Organizations): kombinasi dari pengetahuan dan ketrampilan, atau keahlian yang diperlukan untuk mengerjakan suatu tugas.

Kompetensi( Derrick Casey dalam Method and Procedure for Developing Competency Standard) : kombinasi dari pengetahuan (knowledge), ketrampilan (skill) dan sikap( attitude) yang diperlukan untuk dapat melaksanakan suatu tugas.

Merujuk dari pengertian Casey; kompetensi sebagai kemampuan kerja setiap individu, mencakup pengetahuan (knowledge), ketrampilan (skill) dan sikap (attitude) kerja minimal yang harus dimiliki untuk dapat melaksanakan pekerjaan atau jabatan tertentu.

Tiga Kecakapan menurut Dasar Kurt Singer

1. Kecakapan negosiasi
2. Kecakapan mengelola konflik
3. Kecakapan menyantuni pluralisme

Menurut UNESCO terdapat empat pembelajaran dalam menghadapi hubungan Interpersonal

1. Belajar mengetahui atau memahami (learning to know )
2. Belajar untuk mengerjakan sesuatu ( learning to do )
3. Belajar untuk menjadi diri sendiri ( learning to be )
4. Belajar hidup bersama atau bermasyarakat ( learning to live together )

7 Kebiasaan untuk mengembangkan Potensi Diri ( Stephen R. Covey ).

1. Jadi proaktif
2. Merujuk pada tujuan akhir
3. Dahulukan yang utama
4. Paradigma saling ketergantungan
5. Berusaha mengerti terlebih dahulu
6. Wujudkan sinergi/kerjasama
7. Asah kemampuan terus - menerus

Sikap dan Ketrampilan Hidup yang harus dimiliki tiap individu untuk bertahan hidup yakni :

- Soft Skill
- Ketrampilan berkomunikasi yang efektif
- Inovasi dan kreativitas
- Berpikir analitis
- Fleksibilitas
- Kesiapan untuk berubah
- Memiliki sikap dan nilai-nilai yg benar

- Ketrampilan interpersonnal
- Ketrampilan negosiasi
- Ketrampilan persuasif
- Ketrampilan mengatur waktu
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan beradaptasi
- Kemampuan memimpin dan membangun tim

Adapun Kompetensi Dasar yang dibutuhkan untuk Sukses --

- Kemampuan Beradaptasi
- Kemampuan melayani klien
- Komunikasi
- Kemampuan memecahkan masalah dengan kreatif
- Kemampuan untuk bekerja dalam team dan berkolaborasi
- Bisa dipercaya
- Bertanggung jawab
- Dorongan untuk berprestasi

Syarat keberhasilan SUCCESS menurut Dr.Maxwell Maltz , sebagai berikut :

- Sense of direction (kecakapan menetapkan tujuan)
- Understanding (kemampuan memahami dengan memanfaatkan pengalaman atau pengetahuan)
- Courage ( keberanian untuk berbuat sesuatu)
- Charity ( bersikap murah hati /ramah )
- Esteem(mempunyai jati diri/kepribadian )
- Self confidence (mempunyai kepercayaan diri)
- Self acceptence (dapat menerima dan menyadari keadaan dirinya )

Disamping itu ada juga Sikap negatif yang dapat menyebabkan Kegagalan , hal itu sebagai berikut :

- Frustration ( putus asa - frustasi )
- Agressiveness ( sikap suka menentang dan menantang/sikap galak )
- Insecurity (sikap cemas/merasa tidak aman)
- Lonelyness (sikap suka menyendiri)
- Uncertainity (gelisah karena ketidakpastian)
- Resenment (sikap suka uring-uringan,marah tanpa alasan yang jelas)
- Emptiness (sikap suka bengong, tidak mampu berpikir dan berbuat apa-apa)

Sumber: www.pikremaja-yasema.blogspot.com

Kokoh dan Mandiri membentuk Pribadi Produktif

 

Kali ini kita akan membahas mengenai materi Kokoh dan Mandiri ; Membangun budaya pribadi produktif yang dibawakan oleh Maukuf seorang Penulis Buku We Can Be Better . Materi ini merupakan Character Building yang akan membentuk karakter kita menjadi lebih baik ..

Pertama kita harus Memahami Makna berikut ...

 
ETOS : Pandangan hidup (value, nilai) yang khas dari suatu golongan sosial

ETOS KERJA : Semangat kerja yang menjadi ciri khas dan keyakinan seseorang atau suatu kelompok .

Output etos kerja berupa produktivitas.

Tidak ada orang yang gagal karena ketidak bisaannya, akan tetapi umumnya mereka dikalahkan oleh kejenuhan, kemonotonan, dan ketidak sabaran dalam menanggung beban derita.

Benarkah bahwa Impian dapat terwujud hanya dengan memikirkannya ?

Semua akan terwujud jika kita mempunyai Pendidikan Keterampilan Hidup dibawah ini :

@ Metode ini adalah latihan dalam mengetahui dan mempraktekkan hal-hal yang penting untuk mendapatkan sukses dan menghindari hal-hal yang tidak berguna, kegiatan yang menyia-nyiakan waktu.

@ Pendidikan yang benar adalah yang mengajarkan perilaku , tindakan dan perbuatan bukan hanya pengetahuan .

@ Tindakan dapat menghasilkan ilham, gagasan baru dan adaptasi dalam dunia nyata.
Satu-satunya motivasi yang akan bertahan dalam diri kita adalah motivasi dari dalam diri (self motivation). Motivasi dari luar akan berlalu, apabila motivasi dari luar itu berhenti.

Tidak lupa kita memegang pada Pilar-pilar ketrampilan hidup , sebagai Kompas kita dalam menjalani kehidupan kita :

! Kesadaran diri
! Kemauan
! Kesabaran memikul beban
! Ketekunan
! Kegigihan
! Keuletan
! Motivasi
! Kepemimpinan diri
! Pengambilan keputusan
! Pengendalian hawa nafsu
! Ambisi dan Hasrat

Hal yang berpengaruh dan mempengaruhi adalah sebuah kekuatan yang datang dari diri kita sendiri yakni , Kekuatan Intelektual dan Kekuatan Fisik . Apakah itu ? Lihat dibawah :

Kekuatan Intelektual

* Kenalilah kekuatan intelektual anda
** Orang akan bekerja dengan baik sesuai dengan dominasi belahan pada otaknya
*** Ilmu itu adalah perbendaharaan, kunci-kuncinya adalah pertanyaan.
**** Era multi skill, skill-mix
***** Menjadilah “ speed learner”
****** Ubahlah pemahaman dari winner – loser menjadi winner and learner

adapun Komponen Kekuatan Intelektual kita pada gambar berikut :


Kekuatan Fisik

^ Fisik adalah pelengkap sukses yang mahal
^ Stamina fisik sangat diperlukan dalam bekerja
^ Health is not everything, but everything without health is nothing
^ Resep sehat: WELLNESS (water, environment, life drug free, langue, nutrition, exercise, sleep, social and spiritual balance)

Jadi , yang dapat disimpulkan dari materi kali ini adalah sebagai berikut :

- Etos kerja memerlukan injeksi spiritual yang kontinyu

- Faktor eksternal dapat mendorong etos kerja

- Kerja memerlukan perencanaan yang inovatif

- Semua orang akan bekerja dengan baik sesuai dengan minat dan dominasi fungsi belahan otak
Sumber: www.pikremaja-yasema.blogspot.com

Menggali Potensi Diri

 

Patut kita mengenali jenis - jenis manusia di sekitar kita sebagai berikut :

1. Manusia Wajib : Manusia yang keberadaannya sangat dibutuhkan dan ketidakhadirannya membuat orang-orang kehilangan.
Karakteristik : Bekerja dengan tulus, Administrasi lengkap, Kemampuan mengerjakan tugas bagus, Selain belajar juga aktif dalam berbagai kegiatan,Memandang bekerja itu sebagai belajar.

2. Manusia Sunah : Manusia yang keberadaannya dibutuhkan tetapi ketidakhadirannnya tidak membuat orang lain kehilangan.

Karakteristik : bekerja pamrih, kemampuan bagus, memamndang bekerja untuk mendapatkan sesuatu.

3. Manusia Mubah : Manusia yang kehadiran dan ketidakhadirannya sama saja tidak berpengaruh. Karakteristik : Bekerja asal menggugurkan kewajiban, tidak mempunyai keinginan untuk meningkatkan kemampuan dan karier,

4. Manusia Makruh : Manusia yang kehadirannya tidak diharapkan (bermasalah) dan ketidakhadirannya membuat orang lain merasa tenang bekerja. 

Karakteristik : selalu usil terhadap pekerjaan orang lain, selalu mengkritik orang lain/ atasan tetapi bila disuruh kerja tidak mampu, pekerjaannya tidak baik.

5. Manusia Haram : Manusia yang kehadirannya tidak diharapkan dan ketidakhadirannya sangat diharapkan. 

Karakteristik : Berperilaku tidak baik dengan sesama teman dan pekerjaannya.

Potensi Manusia

Potensi Kecerdasan

1. Kecerdasan Spiritual
2. Kecerdasan Logika - Matematika
3. Kecerdasan Intrapersonal
4. Kecerdasan Musikal
5. Kecerdasan Natural
6. Kecerdasan Badan (Body) -Kinestetik
7. Kecerdasan Interpersonal
8. Kecerdasan Linguistik – Auditorial
9. Kecerdasan Spasial - Visual

Potensi Diri
Terdiri atas empat elemen yakni,
- Menerima diri
- Merumuskan Cita - cita
- Berinteraksi dengan lingkungan
- Mencari dan menciptakan pengalaman baru

Membangun Potensi



Mengubah Potensi menjadi Prestasi

- Mengasah potensi diri dengan belajar & berlatih
Belajar “Tentang”
Belajar “Dengan”
Belajar “Menjadi”

- Merubah potensi menjadi kompetensi (keahlian/keteampilan)
- Semangat menjadi yang terbaik
- Memanfaatkan untuk kebaikan umat

Kebiasaan akan diketahui jika , kita MAU , dan TAHU , akhirnya BISA

Model = Karakter + Kompetensi

Karakter mewakili siapa saya pribadi .
Kompetensi mewakili apa yang dapat saya kerjakan.

Sumber: www.pikremaja-yasema.blogspot.com

Tips Mengatasi Pasangan Selingkuh

 

Diselingkuhi bukanlah suatu kebanggaan dan hal yang menyenangkan, tentu saja semua orang tidak ada satupun yang menginginkannya. Tetapi perselingkuhan memang sering terjadi di kalangan pasangan baik yang sudah menikah ataupun yang belum menikah. Mengapa sampai pasangan anda selingkuh ???


Baiklah dibawah ini saya akan sedkit memberikan tips cara menghadapi / mengatasi pasangan yang selingkuh;

1. Bertanya.

Tidak perlu menunggu sampai memergoki dia sedang berduaan dengan selingkuhannya. Kalau kecurigaan Anda sudah kuat, bertanya langsung padanya adalah cara yang tepat. Jangan takut untuk mengungkapkan semua kecurigaan Anda sekaligus bukti-bukti yang Anda temukan.

2. Jangan Menunda.

Menunda lebih lama untuk bertanya padanya, akan membuat dia merasa di atas angin. Ingat, bahwa semakin lama dia terlibat hubungan dengan selingkuhannya, akan semakin sulit untuk melepaskannya.

3. Waktu Yang Tepat.

Agar suasananya tidak memanas, pintar-pintarlah membagi waktu untuk membahas hal ini denganya. Sebaiknya ketika dia dan Anda sedang santai, jangan ditanya ketika dia sedang capek atau badmood. Coba untuk membicarakannya dengan kepala dingin/tanpa emosi.

4. Beri Waktu.

Cobalah untuk memberikannya waktu untuk menjawab dan mejelaskannya. Kalau penjelasannya logis dan bisa dipercaya, diskusikan cara berkomunikasi yang bisa diterima baik oleh Anda dan pasangan agar lain kali tidak terjadi salah paham lagi.

5. Minta Bukti.

Kalau Anda tidak bisa menerima penjelasannya, mintalah bukti. Kalau dia menolak, pilihannya ada pada Anda: menerima diperlakukan seperti itu (di-duakan) atau mengakhiri hubungan Anda.

6. Ikuti Kata Hati.

Ikuti kata hati dan ambil keputusan yang terbaik. Satu hubungan sehat harus ada rasa saling percaya stu sama lain. Mungkin Anda masih mencintainya, namun cinta tanpa rasa percaya cuma akan membuat Anda maupun pasangan saling menyakiti.

Sumber: www.pikremaja-yasema.blogspot.com

Melatih Otak untuk Pertajam Ingatan

 

Apakah Anda sering lupa saat mencari suatu benda? Misalnya Anda sering lupa meletakkan di mana kunci Anda? Atau lupa hal penting yang harus dilakukan? Lupa password? Nilai ulangan anak Anda buruk karena kesulitan menghafal? Hal ini banyak dialami oleh kita. Akibatnya, semakin banyak waktu dan energi yang dibutuhkan untuk mencari barang, mendapat omelan dari orang lain, atau mendapat hasil yang buruk akibat sifat pelupa tersebut. Daya ingat otak memang akan semakin berkurang seiring bertambahnya usia. Semakin tua umur seseorang biasanya mereka akan semakin pelupa. Tetapi, ini dapat juga menimpa di usia muda. Masalah ini dapat dikurangi dengan cara melatih otak.


Fungsi Otak

Dalam proses mengingat, otak memainkan peranan besar. Otak dapat terbagi atas otak kiri dan otak kanan. Fungsi otak kiri berkaitan dengan logika, angka, tulisan, kecerdasan, hitungan, analisa, dan untuk ingatan jangka pendek (short term memory). Sedangkan otak kanan kita diguakan untuk kreativitas, imajinasi, musik, warna, bentuk, emosi dan untuk ingatan jangka panjang (long term memory).

Ingatan akan lebih bertahan lama jika dalam mengingat menggunakan otak kanan. Untuk dapat mengingat dengan baik, perlu melatih otak agar berfungsi dengan optimal. Sayangnya, lebih banyak orang yang menggunakan otak kiri dalam proses mengingat. Otak kiri kebanyakan orang lebih berkembang tanpa diimbangi perkembangan otak kanan. Karena otak kiri merupakan ingatan jangka pendek, maka informasi yang disimpan di otak kiri akan lebih mudah terlupakan.

Oleh karena itu, jika ingin menyimpan dalam otak kanan, informasi harus diubah menjadi cerita atau gambar. Karena otak kanan tidak mengenal tulisan atau angka. Latihan diperlukan agar dapat mengembangkan otak kanan. Ada beberapa teknik yang bisa dilakukan.


1. Total Story Technique (TST)

Teknik ini dilakukan dengan cara membuat cerita singkat dari hal-hal yang akan kita hafalkan. Misalnya kita akan berbelanja di supermarket untuk membeli beras, shampo, susu, permen karet, pembersih lantai, telur, kecap, keju, saos tomat, tisu. Daripada berusaha menghafalnya, lebih baik Anda membuat cerita untuk hal-hal ini menjadi Dewi Sri (merupakan legenda dewi padi yang menggambarkan beras) sedang keramas (shampo) sambil mandi susu. Sedangkan di luar, si Mbok yang sedang mengunyah permen karet sambil mengepel (permbersih lantai) sudah menyiapkan telur rasa kecap bertabur keju dan saos tomat yang lembut seperti tisu.

Cerita tersebut benar-benar divisualisasikan dan dibayangkan. Kembangkan imajinasi Anda dengan menambahkan warna, bunyi, benda-benda pendukung dan gerak pada cerita tersebut. Misalnya, bayangkan tempat mandi berwarna pink tempat Dewi Sri mandi susu, bayangkan si Mbok yang sudah tua dan memakai kebaya abu-abu sedang mengepel halaman, dengarkan suara kunyahan permen karet di mulutnya, dan bayangkan Anda mencicipi telur yang rasanya seperti kecap, bayangkan bentuk telur yang bertabur keju dan saos tomat, dan bayangkan Anda bisa memegang telur tersebut dan merasakan kelembutannya yang seperti tisu.

Jadikan bayangan tersebut nyata di hadapan Anda. Dengan contoh cerita ini, kita telah melatih otak kanan yang berfungsi dalam kreativitas dan imajinasi. Kreativitas tercipta saat kita membuat suatu cerita singkat dan imajinasi turut berperan saat kita memvisualisasikan cerita tersebut.


2. Total Word Technique (TWT)

Pada teknik ini informasi yang ingin diingat diubah menjadi singkatan-singkatan atau jika informasi yang akan diingat merupakan kata-kata asing, dapat diubah menjadi kata-kata yang kedengarannya hampir sama. Teknik ini sering disebut juga dengan istilah jembatan keledai. Setelah itu, baru dibuat cerita agar dapat diterima oleh otak kanan.

Misalnya, ketika harus menghafal 8 planet mulai dari yang terdekat matahari. Urutannya adalah Merkurius, Venus, Bumi, Mars, Jupiter, Saturnus, Uranus, Neptunus. Jika menghafalnya terasa sulit, bisa diubah menjadi kalimat "Mengendarai Vespa Bukan Mainan, Judi Sahabat Urip Nekad".

Kalimat tersebut menggunakan beberapa huruf depan atau suku kata pertama dari urutan planet yang ingin diingat. Mengendarai untuk mengingat Merkurius, Vespa untuk Venus, Bukan untuk Bumi, Mainan untuk Mars, Judi untuk Jupiter, Sahabat untuk Saturnus, Urip untuk Uranus, Nekad untuk Neptunus. Dengan membayangkan tokoh-tokoh dan yang sedang dilakukan, Anda dapat lebih mengingatnya.


3. Total Number Technique (TNT)

Teknik ini digunakan untuk mengingat angka-angka. Karena otak kanan tidak mengenal angka atau tulisan, maka perlu dibuat cerita agar dapat dikenali otak kanan. Misalnya, Anda harus mengingat angka 212.007.217.080.205. Anda dapat mengubahnya menjadi cerita seperti Wiro Sableng (212) dan James Bond (007), keduanya (2) sedang mengikuti upacara kemerdekaan (1708) pada hari pendidikan nasional (0205).

Tetapi, tidak semua kombinasi angka merupakan angka yang sudah dikenal seperti diatas. Untuk itu, Anda dapat membuat cerita sendiri dengan mengubahnya menjadi kode yang dapat diterima oleh otak kanan yaitu dalam kode bentuk atau bunyi. Anda dapat mengubah angka menjadi kode bentuk atau bunyi seperti berikut:

Angka                     Kode Bentuk                                    Kode Bunyi

  0                                               Bola                                                      Gosong

  1                                              Tiang                                                      Sepatu

  2                                             Bebek                                                       Tua

  3                                             Telinga                                                  Mentega

  4                                        Perahu Layar                                               Ketupat

  5                                        Perut Gendut                                                Delima

  6                                             Cerutu                                                     Tanam

  7                                            Cangkul                                                     Baju

  8                                           Kacamata                                                   Papan

  9                                              Raket                                                      Jalan

Kode bentuk dan kode bunyi juga dapat diciptakan sendiri sesuai kreativitas Anda. Sekarang misalnya Anda harus mengingat password 284670, dapat diubah menjadi kalimat:

Mengingat dengan Kode Bentuk

Bebek (2) berkacamata (8) naik perahu layar (4) dengan tangan kanan memegang cerutu (6) dan tangan kiri memegang cangkul (7) asyik bermain bola (0).

Mengingat dengan Kode Bunyi 

Kakek tua (2) membeli papan (8) dan ketupat (4) dari orang yang sedang menanam (6) baju (7) gosong (0).

Metode mengingat yang dijelaskan diatas hanya beberapa contoh teknik mengingat yang dapat digunakan, karena masih ada metode-metode lainnya. Metode mengingat tersebut akan membuat Anda dipacu untuk terus kreatif dalam menciptakan cerita singkat, membayangkan dan mengimajinasikannya.

Imajinasi Anda akan semakin terasah saat Anda menambahkan warna-warna pada bayangan cerita Anda, menambahkan gerak, aroma atau hal lainnya sehingga imajinasi Anda semakin menarik. Jika bisa, buatlah menjadi cerita yang lucu atau cerita yang tidak masuk akal. Ini akan membantu informasi lebih teringat.

Anda juga dapat mencoba untuk mengajarkannya kepada anak-anak. Dengan demikian, menghafal dapat menjadi kegiatan yang menyenangkan untuk mereka. Ini juga akan menjadi latihan yang baik untuk otak kanan yang bisa memacu kreativitas dan mengoptimalkan otak anak.

Jika Anda sudah mencoba mengingat dengan metode-metode tersebut, menyimpan informasi di otak kanan Anda, informasi tidak akan cepat terlupa dan membantu mengoptimalkan otak dan membantu daya ingat Anda. Selamat mencoba!

Sumber: www.pikremaja-yasema.blogspot.com

Malas Kerja... Apa penyebabnya ???

Suasana kerja menyenangkan dan nyaman, tentunya bisa meningkatkan produktivitas karyawan. Tetapi, jika ada satu hal yang mengganggu, otomatis bisa menurunkan gairah kerja. Lantas, hal-hal apa saja yang bisa membuat gairah bekerja merosot?
Sikap buruk rekan kerja bisa jadi salah satu pemicu turunkan produktivitas kerja. Misalnya, jika rekan kerja tergolong pemarah tentu bisa memengaruhi suasana lingkungan kerja di sekitar Anda.

Hal ini terbukti lewat sebuah studi yang dilakukan perusahaan riset 'Opinium'. Hasil studi menunjukkan, hampir dua pertiga pekerja kantoran menyimpan kekesalan terhadap sesuatu di sekitar mereka. Kesal terhadap salah seorang rekan kerja yang memiliki sifat pemarah adalah hal paling mengganggu kinerja dan paling dibenci karyawan.

Seperti dikutip dari laman Daily Express, hasil studi juga menyimpulkan, 37 persen karyawan mengaku merasa sulit berkonsentrasi ketika ada rekan kerja yang sering ngambek, mengeluh atau marah.

Sementara 36 persen dari responden mengatakan, mereka sering merasa jengkel ketika komputer rusak. Selain itu, 19 persen karyawan mengaku gairah kerja merosot ketika terlibat konfilk atau gosip tak sedap di kantor.

Selebihnya, pemicu turunnya produktivitas kerja yang lain, seperti rekan kerja berbicara terlalu keras di telepon, jaminan kesehatan dan keselamatan kerja yang minim, toilet kotor, dan buruknya sirkulasi udara di ruangan kerja. 

Ciri Lingkungan Kerja Tidak Sehat

Bagaimana lingkungan kerja saat ini? Setiap orang tentu ingin memiliki lingkungan kerja yang sehat dan menyenangkan, sehingga karier tumbuh dan berkembang dengan baik. Namun, tak jarang keinginan tinggal keinginan, sementara jika ingin pindah kerja, belum ada perusahaan bisa menerima dalam waktu dekat. Akibatnya, Anda jadi stres.

Sebelum Anda mengalami ‘mimpi buruk’ seperti ini, berikut merupakan ciri-ciri lingkungan kerja yang tidak sehat. Jika apa yang dipaparkan di bawah ini ada dalam lingkungan kerja Anda, Anda dapat mengantisipasinya sejak dini.

1. Dilarang multitasking

Biasanya perusahaan sehat sangat senang jika karyawannya produktif dan mau berbuat lebih dari sekadar yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya. Perusahaan tidak sehat sebaliknya, tak suka pada karyawan 'serba bisa'. Biasanya hal ini terjadi, karena khawatir karyawan itu mengetahui hal-hal yang tidak seharusnya diketahui. Jadi, perusahaan memberikan tugas-tugas bersifat khusus dan terpisah-pisah bagi karyawannya agar mudah dikontrol.

2. Rapat tidak efektif

Rapat semestinya merupakan ajang untuk saling berbagi ide, data, dan tujuan yang jelas untuk kemajuan perusahaan. Namun, dalam lingkungan kerja tidak sehat, rapat hanya menjadi ajang untuk saling menyalahkan, memojokkan, dengan disertai hitungan-hitungan matematika memusingkan, dan metafora-metafora klise.

3. Beban kerja tak menentu

Di lingkungan kerja sehat, antara beban kerja dan hasil yang didapat biasanya seimbang. Namun, di lingkungan kerja tidak sehat, ada karyawan yang dibebani pekerjaan yang menumpuk, tapi ada juga yang dibiarkan lebih banyak ongkang-ongkang kaki.

Namun, bisa juga pada suatu ketika pekerjaan begitu melimpah sehingga tidak tertangani, tapi di saat lain justru tak ada sama sekali, sehingga karyawan mengalami disfungsional. Ini mungkin terjadi karena atasan tidak mampu mengelola manajemen dengan baik, tidak tahu tugas dan fungsi Anda, atau mereka memang tidak peduli.

4. Kebijakan overlaping  

Penanganan pekerjaan yang baik adalah jika antara tugas dengan instruksi yang diberikan paralel dan dapat diselesaikan satu per satu. Namun, di lingkungan kerja tidak sehat, seringkali terjadi ketika satu pekerjaan belum selesai, sudah ada instruksi baru, memo baru, kebijakan baru, yang ada kalanya saling bertentangan. Namun, Anda dilarang bertanya atau mengeluh.

5. Target tidak realistis 

Penetapan target yang baik adalah yang sesuai dengan kapasitas dan kondisi terkini, namun di lingkungan kerja yang tidak sehat, target dibuat bertentangan dengan prinsip tersebut sehingga terkesan terlalu di awang-awang dan tidak realistis.

Kecakapan Interpersonal

 

Kalau Anda benar-benar ingin menjadi pribadi yang sukses dalam berkarir kelak, maka mutlak perlu Anda kembangkan kecerdasan emosional (emotional intelligence) di samping kecerdasan intelektual.

Kecerdasan intelektual memang sangat penting Anda miliki, namun tanpa dukungan kecerdasan emosional, besar kemungkinan Anda akan gagal dalam berkarir. Banyak orang yang pintar secara intelektual namun jeblok secara emosional ternyata jeblok pula dalam berkarir.

Oh iya, di samping dengan kedua kecerdasan itu, mutlak perlu pula Anda melengkapi diri dengan kecerdasan spiritual (spiritual intelligence), supaya hasrat meraih kesuksesan tidak Anda operasikan dengan menghalalkan segala cara.
Ya, supaya Anda juga menjadi pribadi yang mulia! Apalah artinya sukses yang diraih dengan melanggar prinsip-prinsip moral dan mencederai kehidupan, bukan? Apalah artinya sukses yang dimurkai Allah, bukan?

Nah, salah satu bagian dari kecerdasan emosional adalah kecakapan interpersonal (interpersonal competence) atau kecakapan dalam menjalin hubungan antarpribadi (interpersonal relationship competence).

Kecerdasan emosional memang terdiri dari dua dimensi, pertama, kecakapan menjalin hubungan dengan diri sendiri (intrapersonal relationship competence) dan, kedua, kecakapan menjalin hubungan dengan orang lain (interpersonal relationship competence).


Empati ( Emphaty )
 

1. Pengertian

Empati adalah kemampuan mengindra perasaan dan perspektif orang lain. Semakin baik pemahaman seseorang tentang dinamika emosinya sendiri, semakin trampil ia dalam membaca emosi dan perspektif orang lain. Kemampuan ini sangat penting untuk membangun hubungan interpersonal yang sehat.

Kata Sigmund Freud: “Manusia tidak dapat menyimpan rahasia. Jika bibir mereka diam, mereka akan berbicara melalui jemari mereka. Kebenaran memaksakan diri keluar lewat setiap pori”.

Memang, orang jarang mengungkapkan perasaan mereka lewat kata-kata. Lebih sering mereka memberitahu kita melalui nada suara, ekspresi wajah, atau cara-cara nonverbal lainnya. Kemampuan kita dalam mengindera perasaan seseorang tanpa yang bersangkutan mengatakannya merupakan intisari empati.

2. Jenis-jenis Empati:

• Empati Kognitif: Mengetahui emosi atau suasana hati orang lain.
• Empati Afektif: Masuk ke dalam pengalaman subjektif orang lain.
• Empati Konatif: Melakukan sesuatu seolah-olah ia berada dalam posisi orang itu.

3. Ciri-ciri Empati:

• Ikut merasakan
• Dibangun berdasarkan kesadaran diri
• Peka terhadap bahasa nonverbal.
• Mengambil peran.Tidak larut atau tetap kontrol emosi diri.

4. Tingkat-tingkat Mendengar:

• Mengabaikan
• Pura-pura mendengar
• Mendengar secara selektif
• Mendengarkan dengan penuh perhatian
• Mendengarkan secara empatik

5. Kiat Mendengar secara Empatik

• Menunjukkan perhatian penuh
• Mengatakan kembali isinya 
• Merefleksikan perasaan
• Mengatakan kembali isi serta merefleksikan perasaan

6. Empati Star Performer:

    a. Memahami orang lain

• Memperhatikan isyarat-isyarat emosi dan mendengarkan dengan baik
• Menunjukkan kepekaan dan pemahaman terhadap perspektif orang lain
• Membantu berdasarkan pemahaman terhadap kebutuhan dan perasaan orang lain

    b. Mengembangkan orang lain

• Mengakui dan menghargai kekuatan, keberhasilan, dan perkembangan orang lain
• Menawarkan umpan balik yang bermanfaat dan mengidentifikasi kebutuhan orang lain untuk berkembang
• Menjadi mentor, memberikan pelatihan pada waktu yang tepat, dan penugasan-penugasan yang menantang serta mendorong dikerahkannya kemampuan seseorang.

    c. Orientasi pelayanan

• Memahami kebutuhan-kebutuhan pelanggan dan merespons semua itu dengan produk atau pelayanan yang tersedia
• Mencari berbagai cara untuk memuaskan pelanggan
• Dengan senang hati menawarkan bantuan
• Menghayati perspektif pelanggan dan bertindak sebagai penasehat yang dapat dipercaya

    d. Memanfaatkan keragaman

• Hormat dan mau bergaul dengan orang-orang dari bermacam-macam latar belakang
• Memahami beragamnya pandangan dan peka terhadap perbedaan antar kelompok
• Memandang keberagaman sebagai peluang, menciptakan lingkungan yang memungkinkan semua orang sama-sama maju meskipun berbeda-beda
• Berani menentang sikap diskriminatif dan intoleran

    e. Kesadaran politik

• Membaca dengan cermat hubungan-hubungan kekuasaan
• Mengenal dengan baik semua jaringan sosial yang penting
• Memahami kekuatan-kekuatan yang membentuk pandangan-pandangan serta tindakan-tindakan klien, pelanggan atau pesaing
• Membaca dengan cermat realitas sosial di dalam atau di luar organisasi

Keterampilan Sosial ( Social Skill )

1. Pengertian

Ketrampilan sosial (social skill) adalah kemampuan untuk menangani emosi dengan baik ketika berhubungan dengan orang lain dan dengan cermat membaca situasi dan jaringan sosial; berinteraksi dengan lancar; dan menggunakan ketrampilan-ketrampilan ini untuk mempengaruhi dan memimpin, bermusyawarah dan menyelesaikan perselisihan, serta untuk bekerjasama dan bekerja dalam tim.

2. Masalah-masalah dalam Hubungan Sosial:

1.   Egoisme dan konfrontasi
2.   Tiadanya kasih sayang dan kelembutan
3.   Tiadanya rasa hormat dan hasrat tulus menolong orang lain untuk berkembang
4.   Orang cenderung memikirkan apa yang ingin didapat, bukan apa yang ingin diberikan
5.   Tiadanya keseimbangan antara berbicara dan mendengarkan
6.   Tidakdikenalnya kompromi dan pemaafan kesalahan
7.   Tertekannya perasaan
8.   Kesenjangan antara harapan dengan kenyataan

3. Dua Hal Penting dalam Membangun Hubungan Sosial yang Harmonis:

• Citra diri (self-image) OK or Not OK berhubungan dengan konsep diri (self-concept), dan kesadaran diri (self-awareness)
• Kemampuan berkomunikasi

4. Tiga Macam Komunikasi:

• Komunikasi agresif (aggressive communication)
• Komunikasi submisif (submissive communication)
• Komunikasi asertif (assertive communication)

5. Ciri-ciri Kalimat Asertif:

• Menggunakan pola “saya” bukannya pola “Anda”.
• Menggunakan kalimat deskripsi faktual bukannya penilaian atau pernyataan berlebihan.
• Berisi pernyataan pikiran/perasaan secara lugas dan jelas sehingga mudah dipahami
• Menggunakan kalimat permintaan atau perintah yang jelas dan langsung, bukan sekedar mengisyaratkan atau bersifat tidak langsung.

6. Inti Asertivitas:

1. Mempertahankan hak
2. Mengekspresikan diri secara langsung/terbuka dan jujur
3. Menghargai hak orang lain
4. Beretiket.

7. Faktor-faktor yang Menghambat Perilaku Komunikasi Asertif:

    a. Situasi dan kondisi yang tidak mendukung

• Mengekspresikan sikap marah
• Menghadapi orang yang memiliki otoritas lebih tinggi
• Menolak permintaan
• Mengajukan permintaan
• Mengawali percakapan dengan orang belum dikenal

     b. Kepribadian (Kecemasan)

8. Enam “A” Agar Hubungan Tetap dalam Rel Positif:

1. Affection
2. Appreciation 
3. Acknowledgment
4. Absolute (in commitment)
5. Acceptance
6. Action

9. Kiat-kiat Memperkuat Hubungan:

1. Jaga keselarasan perasaan satu sama lain
2. Pertimbangkan onsensus e-alternatif jika diperlukan
3. Beri semangat dan umpan balik
4. Tetap dalam jalur utama, dan sisihkan waktu untuk mengukur kemajuan
5. Bersikap jujur dan mudah bekerja sama
6. Belajar dari kesalahan, tidak mencari kambing hitam atau menyepelekannya
7. Tahu cara mengidentifikasi perasaan tertekan, marah, bersalah, putus asa, kecewa atau frustrasi

10. Ketrampilan Sosial Star Performer:

a. Pengaruh

• Trampil dalam persuasi
• Menyesuaikan presentasi dengan keadaan
• Menggunakan strategi rumit spt memberi pengaruh tidak langsung untuk membangun onsensus dan dukungan
• Memadukan dan menyelaraskan peristiwa-peristiwa dramatis agar menghasilkan efektivitas

b. Komunikasi

• Efektif berekspresi dalam memberi maupun menerima
• Menghadapi masalah-masalah sulit tanpa menunda
• Mendengar dengan baik, berusaha saling memahami, dan bersedia berbagi informasi secara utuh
• Mendorong komunikasi terbuka, dan tetap bersedia menerima kabar buruk sebagaimana kabar baik

c. Manajemen konflik

• Menangani orang-orang sulit dan situasi tegang dengan diplomasi dan taktik
• Mengidentifikasi hal-hal yang potensial menjadi konflik, menyelesaikan perbedaan pendapat secara terbuka, dan membantu mendinginkan situasi
• Mendorong berlangsungnya debat dan diskusi secara terbuka
• Mengantar ke win-win solution.

d. Kepemimpinan

• Mengartikulasikan dan membangkitkan semangat untuk meraih visi dan misi bersama.
• Melangkah di depan untuk memimpin bila diperlukan, di mana pun.
• Memandu kinerja orang lain dengan tetap memberi tanggungjawab kepada amereka.
• Memimpin melalui keteladanan.

e. Katalisator perubahan

• Menyadari perlunya perubahan dan dihilangkannya hambatan
• Menantang status quo untuk menyatakan perlunya perubahan.
• Menjadi pelopor perubahan dan mengajak orang-orang ke dalam perjuangan itu.
• Membuat model perubahan seperti yang diharapkan oleh orang lain.

Demikian materi Kecakapan Interpersonal semoga bermanfaat untuk anda ..

Sumber: www.pikremaja-yasema.blogspot.com

Model Komunikasi dalam Interpersonal Skill

TIPE KUASA ( DRIVER-Singa )

• Berorientasi pengendalian Takut kehilangan kekuasaan pribadi atau Status
• Suka bersaing dan termotivasi jadi nomor satu Selalu ingin menang dan “berada di puncak” apakah orang lain setuju atau tidak
• Berkemauan keras Membulatkan pikiran, memegang teguh gagasannya, bahkan cenderung ngotot dan keras kepala, terutama dibawah tekanan dalam memandang kehidupan.
• Tidak sabaran Mengharapkan orang lain membantu mereka mendapatkan hasil, sekarang juga
• Sibuk
• Melibatkan diri dengan banyak proyek secara simultan, kadang “kecanduan kerja”

TIPE GAUL ( ARTIS-Lumba-lumba )

• Optimistis Memilih untuk memandang apa yang positif dalam kehidupan dan sering menghambat situasi, fakta, dan pemikiran negatif.
• Punya langkah cepat, spontan dan ekspresif Bicara, bergerak, serta melakukan sebagian besar kegiatan dengan cepat dan spontan bahkan terkadang bisa mengatakan terlalu banyak kepada orang yang tidak semestinya.
• Emosional Memperlihatkan secara terbuka perasaan mereka dan menanggapi perasaan orang lain
• Mencari persetujuan atau penerimaan
• Melihat kepada orang lain untuk mendapatkan penerimaan dan pemberian energi kembali; menginginkan orang lain menyetujui dan saling menyukai.
• Menyukai kesenangan
• Mencari suasana yang bergairah, positif dan santai terutama dengan teman-teman

TIPE HARMONI ( WISE- Koala )

• Mudah bergaul, rendah hati dan diplomatis Memperlihatkan perilaku dan pandangan yang tenang, terkendali, menghargai orang lain yang secara tulus mengakui sumbangan mereka.
• Mempunyai langkah lebih lambat Menunggu sampai mereka mengetahui langkah-langkah atau petunjuk sebelum bertindak.
• Gigih Menekuni sebuah proyek dalam jangka waktu lama atau paling tidak sampai hasil yang kongkrit bisa dicapai.
• Bisa menampung Suka berjalan bergandengan tangan dengan orang lain melalui hubungan peranan yang bisa diramalkan.
• Suka bertetangga Menyukai hubungan dalam pekerjaan yang ramah, menyenangkan, dan bermanfaat

TIPE PEMIKIR ( ANALYTHYCAL- Kancil )

• Logis dan kontemplatif Pencari pertimbangan akal-rasio yang berorientasi pada data dan proses, bersifat tertutup dan suka berpikir, merenungkan unsur “mengapa” - “bagaimana” dalam semua situasi
• Hati-hati dan menahan diri Berpegang teguh pada metode, hati-hati, dan tidak menubruk banyak hal dengan cepat, menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka sendiri atau orang lain
• Semestinya Lebih formal, idealis, sesuai yang “seharusnya”
• Individual
• Menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka sendiri atau orang lain.
• Akurat
• Memeriksa dan memeriksa kembali, berusaha menemukan jawaban yang benar atau terbaik yang bisa diperoleh

Demikianlah memahami kemampuan Interpersonal kita tidaklah sulit , yang sulit adalah mengubah kebiasaan buruk kita dan merubahnya menjadi baik.
Sumber: www.pikremaja-yasema.blogspot.com